Privacy Policy

A legal disclaimer

Privacy Policy – Dulce Vida Wellness & Beauty LLC

Notice of Privacy Practices (HIPAA & Texas Medical Privacy Act)
Effective Date: May 01, 2023

At Dulce Vida Wellness & Beauty LLC, your privacy is a top priority. We are committed to protecting your personal health information in compliance with the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) and Texas state laws.

Your Rights as a Patient

You have the right to:

• Access and request a copy of your medical record

• Request corrections to your health information

• Receive a list of disclosures of your health information

• Request confidential communication methods (e.g., text, email)

• Restrict the sharing of your information in certain situations

• File a complaint if you believe your privacy rights have been violated

Our Responsibilities

We are required by law to:

• Keep your medical information private

• Provide this privacy notice and follow the terms outlined

• Notify you in case of a breach of unsecured health information

• Limit information sharing to the minimum necessary

How We Use and Share Your Information

We may use and share your information for the following purposes:

• Treatment: To provide and coordinate your care (e.g., sharing with other providers involved in your treatment).

• Payment: To bill and collect payment for services (e.g., insurance, billing companies).

• Operations: For internal operations such as quality improvement, training, and audits.

We may also use your information with your written consent for:

• Marketing or promotional purposes

• Using before-and-after photos

• Sharing testimonials or results on social media or websites

We will never sell your personal information.

Communication Preferences

By signing our forms, you agree that we may communicate with you via phone, email, or text for appointment reminders, treatment follow-ups, and relevant updates. You may opt out of these communications at any time.

Data Security

We use secure systems and limit access to your information to authorized staff only. Your data is stored and transmitted using industry-standard safeguards.

Complaints or Concerns

If you have any concerns or believe your privacy rights have been violated, you may contact:

Privacy Officer – Dulce Vida Wellness & Beauty LLC
Phone: 817-727-5333
Email: maribel@dulcevidabeauty.com

You also have the right to file a complaint with the U.S. Department of Health and Human Services or the Texas Attorney General. We will not retaliate against you for filing a complaint.

This privacy notice is made available to me upon request and is accessible on Dulce Vida’s website or by contacting the office directly.

Aviso sobre las Prácticas de Privacidad (HIPAA y Ley de Privacidad Médica de Texas)
Fecha de Vigencia: 01 de Mayo de 2023

En Dulce Vida Wellness & Beauty LLC, su privacidad es nuestra prioridad. Estamos comprometidos a proteger su información médica personal en cumplimiento con la Ley HIPAA y las leyes estatales de Texas.

Sus Derechos como Paciente

Usted tiene derecho a:

• Acceder y solicitar una copia de su expediente médico

• Solicitar correcciones a su información médica

• Recibir una lista de divulgaciones de su información

• Solicitar métodos de comunicación confidenciales (ej. mensaje de texto, correo electrónico)

• Restringir el uso o divulgación de su información en ciertas situaciones

• Presentar una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad

Nuestras Responsabilidades

Estamos legalmente obligados a:

• Mantener su información médica privada

• Proporcionarle este aviso de privacidad y seguir sus términos

• Notificarle en caso de una violación de seguridad de su información

• Limitar el intercambio de información al mínimo necesario

Cómo Usamos y Compartimos su Información

Podemos usar o compartir su información para:

• Tratamiento: Para proporcionar y coordinar su atención médica.

• Pago: Para facturar y cobrar servicios (ej. seguros, empresas de facturación).

• Operaciones: Para operaciones internas como auditorías, capacitación y mejoras de calidad.

Con su consentimiento escrito, también podemos usar su información para:

• Propósitos promocionales o de mercadeo

• Uso de fotos de antes y después

• Publicación de testimonios o resultados en redes sociales o sitios web

Nunca venderemos su información personal.

Preferencias de Comunicación

Al firmar nuestros formularios, usted acepta que podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto para recordatorios de citas, seguimiento de tratamientos y actualizaciones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Seguridad de Datos

Utilizamos sistemas seguros y acceso limitado a su información solo para personal autorizado. Sus datos se almacenan y transmiten con protocolos de seguridad estándar.

Quejas o Preocupaciones

Si tiene alguna preocupación o cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede comunicarse con:

Oficial de Privacidad – Dulce Vida Wellness & Beauty LLC
Teléfono: 817-727-5333
Correo electrónico: maribel@dulcevidabeauty.com

También tiene derecho a presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. o la Fiscalía General del Estado de Texas. No habrá represalias por presentar una queja.

Este aviso de privacidad está disponible a solicitud y se puede consultar en el sitio web de Dulce Vida o directamente a través de la clínica.