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Cancellation & No Show Policy
Cancellation & No-Show Policy Agreement
We value your time and are committed to providing each patient with the highest quality of care. To ensure fairness and efficiency for all, we kindly ask that you review and acknowledge the following policy:
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Cancellations or rescheduling must be made at least 24 hours in advance.
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Appointments canceled or rescheduled with less than 24 hours’ notice will incur a $75 late cancellation fee.
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No-call, no-show appointments will be subject to a $200 fee, regardless of the service scheduled.
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A valid credit or debit card is required to be kept on file to secure your appointment.
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In the event of a late cancellation or no-show, the applicable fee will be automatically charged to the card on file.
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If the card is declined or payment is not completed, no future appointments may be scheduled until the balance is resolved.
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We appreciate your understanding and cooperation with these policies, which help us provide timely, high-quality care to all of our patients.
Thank you for trusting your care and wellbeing to Dulce Vida.
Legal Disclaimer
By booking an appointment with us you agree to this policy and acknowledge its terms. This applies regardless of how booking was scheduled (website, phone, etc)
Política de Cancelación y Ausencias sin Aviso
Valoramos su tiempo y nos esforzamos por brindar a cada paciente el más alto nivel de atención. Para garantizar eficiencia y equidad para todos, le pedimos amablemente que revise y reconozca la siguiente política:
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Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
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Las citas canceladas o reprogramadas con menos de 24 horas de aviso estarán sujetas a una tarifa de cancelación tardía de $75.
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Las ausencias sin aviso (no presentarse sin llamar) estarán sujetas a una tarifa de $200, independientemente del servicio programado.
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Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida en el archivo para asegurar su cita.
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En caso de cancelación tardía o ausencia sin aviso, la tarifa correspondiente se cobrará automáticamente a la tarjeta registrada.
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Si la tarjeta registrada es rechazada o el pago no se completa, no se podrán programar futuras citas hasta que el saldo pendiente sea pagado.
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Agradecemos su comprensión y cooperación con estas prácticas, que nos permiten ofrecer una atención oportuna y de calidad a todos nuestros pacientes.
Gracias por confiar su cuidado y bienestar a Dulce Vida.
Aviso Legal
Al programar una cita con nosotros, usted acepta esta política y reconoce sus términos.Esto se aplica independientemente de cómo se haya realizado la reserva (sitio web, teléfono, etc.).